Ваши часто задаваемые вопросы и наши ответы на них:
Являетесь ли Вы профессионалами в области переездов?
Да, мы профессионалы. Наш бизнес зарегистрирован в центре реестров и в других государственных учреждениях. У нас работают только опытные специалисты, умеющие не только переносить вещи, но и правильно их упаковывать, погрузить на транспортные средства и поставить на места, не повреждая стен Вашего нового дома или квартиры. Наш парк транспортных средств не старше 2004 года, все транспортные средства носят бренд компании. Наши сотрудники работают на законных основаниях, носят форму и всегда вежливы и услужливы.
Как рассчитываться за услуги?
Расчет за наши услуги производится по предъявленному НДС счету-фактуре, наличными или заблаговременным банковским переводом на счет компании.
Предоставляется ли гарантия на работы?
На все выполненные работы предоставляется гарантии качества услуг. Гарантия предоставляется и на все упаковочные материалы. Мы продаем только высококачественные упаковочные материалы. Все наши погрузочно-разгрузочные операции застрахованы страхованием гражданской ответственности. Перевозимые грузы страхуются CMR страховкой на перевозки. Вы можете быть спокойны за свои вещи.
За какое время необходимого зарезервировать услуги по переезду?
Зарезервировать услуги надо как можно раньше, чтобы мы могли все сделать в нужный для Вас момент. Заказать услугу можете в тот же день, тогда Вам будет предложено ближайшее свободное время. Для заказов на два часа или больше, мы рекомендуем резервировать услуги за несколько дней.
В какие страны предоставляются Ваши услуги по переезду?
Перемещаем практически в любую страну мира. Можем предложить ряд решений по переезду и услуги, как в полном, так и в частичном объеме.
Какое минимальное время заказа?
Минимальное время заказа - один час, если Вы заказываете грузовой транспорт меньшей категории (до 1,5 тонн).
Работаете ли вы по выходным?
Да, мы готовы предоставить Вам услуги в любой день недели.
Сколько времени занимают работы по переезду?
Каждый заказ является индивидуальным, поэтому время может быть оценено только нашими специалистами на месте, оценив количество вещей, доступ к квартире, этажу, расстояние переезда, способ упаковки вещей, количество сотрудников. Стандартно переезд однокомнатной квартиры с пятью единицами мебели покрупнее и важнейшими предметами домашнего обихода, с 3 на 3 этаж, при расстоянии до 5 км, с двумя грузчиками - занимает примерно от 1 до 1,5 часов. Наши сотрудники не тянут время, они заинтересованы в экономии Ваших денег и получении только хорошей оценки.
Как определяются пределы города Вильнюса?
За пределами районов Вильнюса - Диджиои Риеше, Жалеи Ежерай, Бальсяй, Дварченис, Кайренай, Гальгяй, Науиои Вильня, Салининкай, Нямежис, Рудамина, Юуодшиляй, Пагиряй, Вайдотай, Аукштеи Панеряй, Траку Воке, Григишкес, Лентварис, Растиненай, Судярве - начисляется дополнительная плата за расстояние.
Как отличить профессиональные предоставители услуг по переезду?
Большинство компаний, предоставляющих услуги по переезду, или отдельных лиц, работающих по патентам в Литве (около 97 процентов) было основано людьми, которые видели как переезжают или несколько раз участвовали в переезде в качестве грузчиков, в компаниях, предоставляющих профессиональные услуги переезда. Выявить такие компании и частные лица очень просто: большинство из них не имеют при себе никаких упаковочных материалов, упаковка начинается и заканчивается лишь оборачиванием «Stretch» пленкой, которая может защитить если только от пыли. За выполненные работы обычно не получите никаких документов, подтверждающих оплату, никаких гарантий, что вам будет компенсировано за поврежденную мебель. Вам действительно это нужно?
Взимается ли дополнительная плата за этажи или большее количество вещей?
Стоимость наших услуг исчисляется в часах и минутах, нет никакой дополнительной платы. Скажем, если переезд займет 50 минут, стоимости услуги подсчитаем за 1 час, если займет 1 час 20 мин., то и будет считать за 1 час 20 минут. Минимальное время заказа - 1 час.
Сколько стоит вывоз старой мебели?
Стоимость вывоза старой мебели зависит от вывозимой мебели, количества предметов, а также к нашим услугам начисляется почасовая оплата сдачи на площадке крупногабаритных отходов. Наши сотрудники не выносят Вашу старую мебель из квартиры к контейнерам общего пользования, поскольку за подобное деяние предусмотрена административная ответственность.
Мы всегда ценим Ваше мнение, поэтому не стесняйтесь спрашивать -мы ответим на все Ваши вопросы.
